2021知到答案 旅游心理学 智慧树网课章节测试答案

第一章 章节测试

1、选择题:心理学的研究涉及以下哪些领域？
选项：
A:社会关系
B:人格
C:知觉
D:情绪
答案: 【社会关系;人格;知觉;情绪】
2、选择题:以下对心理学的误解包括？
选项：
A:催眠术
B:一门科学
C:读心术
D:心理控制术
答案: 【催眠术;
读心术;
心理控制术】
3、选择题:下列哪些人曾经对心理学有过涉猎？
选项：
A:苏格拉底
B:笛卡尔
C:亚里士多德
D:柏拉图
答案: 【苏格拉底;
笛卡尔;
亚里士多德;
柏拉图】
4、选择题:古希腊哲学家柏拉图著有《论灵魂》一书
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
5、选择题:中国春秋战国时代孟子的“性善论”、荀子的“性恶论”等都是对人的本性的探索。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第二章 章节测试

1、选择题:按照需要的起源，可以把需要分为（  ）
选项：
A:生理性需要
B:社会性需要
C:物质需要
D:精神需要
答案: 【生理性需要;
社会性需要】
2、选择题:关于需要的说法正确的是（）
选项：
A:需要是人和动物共有的心理现象
B:需要是一种内部的紧张状态
C:人和动物的需要本质是一样的
D:人的需要具有社会性
答案: 【需要是人和动物共有的心理现象;
需要是一种内部的紧张状态;
人的需要具有社会性】
3、选择题:需要的特点包含（）
选项：
A:连续性
B:对象性
C:发展性
D:驱动性
答案: 【连续性;
对象性;
发展性 ;
驱动性】
4、选择题:下列属于社交性需要的是（）
选项：
A:友谊
B:娱乐
C:尊重
D:睡眠
答案: 【友谊;
娱乐;
尊重】
5、选择题:高级需要包括（）
选项：
A:社交需要
B:自我实现的需要
C:安全需要
D:尊重的需要
答案: 【社交需要;
自我实现的需要;
尊重的需要】
6、选择题:需要是人的一切积极性的根源。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
7、选择题:物质需要指人对社会精神生活及其产品的需求，如对知识的需要、对文化艺术的需要、对美的欣赏需要等
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
8、选择题:旅游准备阶段，游客的未知紧张感比较突出。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
9、选择题:人本主义心理学的创始人是马斯洛。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、选择题:一个时期内，人的需要只能存在一种。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

第三章 章节测试

1、选择题:通常情况下，旅游者对飞机的知觉主要与( )因素有关。
选项：
A:起飞时间
B:中途着陆次数
C:运行速度
D:沿途经过的旅游景点
答案: 【起飞时间;
中途着陆次数;
运行速度】[$]
2、选择题:人们对旅游时间的知觉表现为（）
选项：
A:一切活动要准时
B:安排紧凑
C:游览要慢
D:旅途要快
E:时间充裕
答案: 【一切活动要准时;
游览要慢;
旅途要快】
3、选择题:知觉的特性包括哪些（）
选项：
A:选择性
B:整体性
C:恒常性
D:理解性
答案: 【选择性;
整体性;
恒常性;
理解性】
4、选择题:通常情况下，旅游者对火车的知觉主要与（    ）因素有关。
选项：
A:舒适程度
B:娱乐项目是否丰富
C:发车及抵达时间
D:车上服务人员态度
答案: 【舒适程度;
发车及抵达时间;
车上服务人员态度】
5、选择题:错觉的形式包括（）
选项：
A:运动错觉
B:大小错觉
C:几何图形错觉
D:形重错觉
答案: 【运动错觉;
大小错觉;
几何图形错觉;
形重错觉】
6、选择题:运动知觉指反映物体的空间位移和位移快慢的知觉
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
7、选择题:万绿丛中一点红，属于知觉的整体性。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
8、选择题:“一好百好”，“一坏百坏”，这种社会认知效应称为刻板印象。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
9、选择题:人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法，这是刻板印象。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
10、选择题:白天进入电影院，开始看不见座位情况，经过一段时间后才逐渐能加以分辨，这个过程是暗适应。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第四章 章节测试

1、选择题:旅游态度的形成阶段有（    ）。
选项：
A:排斥阶段
B:同化阶段
C:服从阶段
D:内化阶段
答案: 【同化阶段;
服从阶段 ;
内化阶段】
2、选择题:态度构成的要素包括（）
选项：
A:意向成分
B:认知成分
C:情感成分
D:强度成分
答案: 【意向成分;
认知成分;
情感成分 】
3、选择题:态度的特征（）
选项：
A:持续性、稳定性和可变性
B:内隐性
C:对象性
D:后天习得性
答案: 【持续性、稳定性和可变性;
内隐性;
对象性;
后天习得性】
4、选择题:构成态度的三种成分之间的关系说法正确的是（  ）
选项：
A:认知成分是态度形成的基础
B:情感成分是构成态度的核心
C:意向成分是构成态度的准备状态
D:态度的这三种成分密切相联、相互影响、互相制约
答案: 【认知成分是态度形成的基础;
情感成分是构成态度的核心;
意向成分是构成态度的准备状态;
态度的这三种成分密切相联、相互影响、互相制约】
5、选择题:态度来源于人们基本的欲望、需求与信念，从认知过程来说也就是（   ）
选项：
A:
价值观
B:
希望
C:
理想
D:
道德观
答案: 【
价值观
;
道德观
】
6、选择题:改变一个人的态度，最容易的方法就是改变态度的对象，即改变旅游产品自身的形象。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
7、选择题:因名人效应对人们的旅游态度有很大影响，所以要不惜一切利用名人效应，提高旅游地的知名度。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
8、选择题:输入新知识是改变人们态度有效的方法之一。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
9、选择题:一般而言，智力水平高的人，由于具有较强的判断能力，能准确分析各种观点，不容易受他人左右。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、选择题:旅游产品是一种无形产品，通过改变旅游服务并不能旅游者态度的改变。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

第五章 章节测试

1、选择题:活跃型旅游者心理需求特点是（    ）。
选项：
A:乐于参加秋冬季旅游活动
B:愿意在幽静的山庄、海滨度假
C:敢于尝试新的事物
D:喜欢参观美术馆、博物馆
答案: 【乐于参加秋冬季旅游活动;
敢于尝试新的事物;
喜欢参观美术馆、博物馆】
2、选择题:古希腊的体液说把人分为（）类型
选项：
A:黏液质
B:多血质
C:抑郁质
D:胆汁质
答案: 【黏液质;
多血质;
抑郁质;
胆汁质】
3、选择题:影响性格形成的生理因素包括（）
选项：
A:性别
B:学校
C:遗传
D:发育
答案: 【性别;
遗传 ;
发育】
4、选择题:影响性格形成的环境因素包括（）
选项：
A:家庭
B:社会文化
C:学校
D:性别
答案: 【家庭;
社会文化;
学校】
5、选择题:外向型旅游者的个性特征有（    ）。
选项：
A:喜欢正规的旅游设施
B:选择非旅游地区
C:高活动量
D:喜欢驱车前往旅游点
答案: 【选择非旅游地区;
高活动量;
喜欢驱车前往旅游点】
6、选择题:成人自我状态个性中的理性思维支配着对客观事物的处理。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
7、选择题:西游记里面的唐僧属于胆汁质气质类型。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
8、选择题:人格这一概念是19世纪由德国唯心主义心理学家斯特恩首先提出来的。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
9、选择题:不同社会群体在社会中居于一定的社会地位，会造成某个特定群体形成群体性格。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、选择题:情绪出现早，情感出现晚。体现在勤劳与懒惰、认真与马虎、细致与粗心、创新精神和墨守成规、节约与浮华等方面。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第六章 章节测试

1、选择题:旅游吸引力的构成因素有（    ）。
选项：
A:娱乐
B:美感
C:满足
D:愉悦
答案: 【娱乐;
美感;
满足;
愉悦】
2、选择题:以对不同领域美的喜好划分，旅游审美心理可以分为（）类型
选项：
A:偏于感受型
B:偏于民俗风情型
C:偏于自然型
D:偏于艺术型
答案: 【偏于民俗风情型;
偏于自然型;
偏于艺术型】
3、选择题:旅游者游览过程中的审美分为(  )
选项：
A:被动审美历程
B:文化审美历程
C:自然审美历程
D:主动审美历程
答案: 【被动审美历程;
自然审美历程】
4、选择题:旅游审美能力包括（）
选项：
A:旅游审美鉴赏力
B:旅游审美想象力
C:旅游审美理解力
D:旅游审美感受力
答案: 【旅游审美鉴赏力;
旅游审美想象力;
旅游审美理解力;
旅游审美感受力】
5、选择题:(   )是旅游审美行为的内在推动力。
选项：
A:审美意识
B:审美的动机
C:审美感受
D:审美的需要
答案: 【审美的动机;
审美的需要】
6、选择题:“春英夏荫，秋毛冬骨”是指的四季不同的山景的审美特征。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
7、选择题:奇山异洞属于社会环境审美。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
8、选择题:江南园林的杰出代表是颐和园。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
9、选择题:悦耳悦目是以感性或直觉为特征的。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
10、选择题:物质文明和精神文明的提高对旅游审美需求的促进。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第七章 章节测试

1、选择题:情绪和情感有哪三部分构成（）
选项：
A:生理层面上的生理唤醒
B:表达层面上的外部行为
C:个体差异
D:认知层面上的主观体验
答案: 【生理层面上的生理唤醒;
表达层面上的外部行为;
认知层面上的主观体验】
2、选择题:人类的基本情绪包括（）
选项：
A:快乐
B:愤怒
C:悲哀
D:恐惧
答案: 【快乐;
愤怒;
悲哀;
恐惧】
3、选择题:依据情绪发生的强度、速度和持续性，情绪的状态分为(   )
选项：
A:激情
B:心情
C:心境
D:应激
答案: 【激情;
心境;
应激】
4、选择题:关于激情的说法正确的是（）
选项：
A:恐惧时的面如土色，毛骨悚然
B:激情在生活中经常发生
C:激情是一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪体验
D:激情既有积极的，也有消极的
答案: 【恐惧时的面如土色，毛骨悚然;
激情是一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪体验;
激情既有积极的，也有消极的】
5、选择题:下列哪些因素会影响旅游者的情绪情感（）
选项：
A:旅游景区服务设施不完善
B:旅游遇连雨天
C:旅游遇见罢工
D:因旺季无法按时吃饭
答案: 【旅游景区服务设施不完善;
旅游遇连雨天;
旅游遇见罢工;
因旺季无法按时吃饭】
6、选择题:情绪与情感互相依赖
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
7、选择题:情绪较之情感稳定。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
8、选择题:基本情绪也称初级情绪，是人们与生俱来的，为人类和动物所共有。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
9、选择题:激情是在发生意外事件的紧急状况下所出现的情绪状态。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
10、选择题:采用“心里换位”的方法调节情绪，属于情绪调节的合理宣泄法。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第八章 章节测试

1、选择题:人们外出旅游的心理原因是极其复杂的，且因人而异，但其中最为重要的原因就是（）
选项：
A:求解脱心理
B:求平衡心理
C:求发泄心理
D:求补偿心理
答案: 【求解脱心理;
求平衡心理;
求补偿心理】
2、选择题:客人对餐饮服务的心理需求包括（）
选项：
A:快速
B:求新求知
C:安全卫生
D:公平
E:尊重
答案: 【快速;
求新求知;
安全卫生;
公平;
尊重】
3、选择题:以下哪些满足了客人在客房的求方便的心理需求（  ）
选项：
A:床上用品整洁干净
B:代购车(船、机)票代熬中药
C:可代客洗衣、缝补
D:酒店可借阅图书报刊
答案: 【代购车(船、机)票代熬中药;
可代客洗衣、缝补;
酒店可借阅图书报刊】
4、选择题:下列哪些属于引起客人投诉的主观原因（）
选项：
A:客房卫生不合格
B:导游员一问三不知
C:餐厅服务员差别待客
D:因台风飞机延误
答案: 【客房卫生不合格;
导游员一问三不知;
餐厅服务员差别待客】
5、选择题:引起客人投诉的一般心理需求包括（）
选项：
A:求发泄心理
B:求尊重心理
C:无理取闹
D:求补偿心理
答案: 【求发泄心理;
求尊重心理;
求补偿心理】
6、选择题:旅游旺季客人多，对于住过但干净的客房服务员可以不打扫。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
7、选择题:为吸引游客就餐，酒店可以夸大宣传。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
8、选择题:影视剧一定可以带火周边景点。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
9、选择题:及时有效地解决选择题是处理旅游投诉的关键环节。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
10、选择题:旅游者没有进行旅游投诉则证明旅游服务的整个过程都是完美的。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】[/$]