2021知到答案 跨境电商实务（山东联盟） 智慧树网课章节测试答案

第一章 章节测试

1、选择题:从进出口方向来看跨境电商可以分为
选项：
A:在线交易类和信息服务类
B:跨境B2B和跨境零售
C:出口跨境电商和进口跨境电商
D:自营平台和第三方平台
答案: 【出口跨境电商和进口跨境电商】
2、选择题:下列不属于跨境电商的是
选项：
A:马可波罗网
B:环球资源网
C:速卖通
D:敦煌网
答案: 【马可波罗网】
3、选择题:专注于移动端的第三方跨境电商平台是
选项：
A:eBay
B:敦煌网
C:Wish
D:亚马逊
答案: 【Wish】
4、选择题:（    ）俗称“集货模式”。
选项：
A:1210
B:1239
C:9610
答案: 【9610】
5、选择题:跨境电子商务的参与主体有哪些
选项：
A:提供国际物流、支付业务等的专业服务机构
B:跨境电商平台
C:通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人
D:外贸综合服务商
答案: 【提供国际物流、支付业务等的专业服务机构;
跨境电商平台;
通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人;
外贸综合服务商】

第二章 章节测试

1、选择题:速卖通买家页面网址是
选项：
A:www.aliexpress.com
B:http://daxue aliexpress.com
C:seller.aliexpress.com
D:www.alibaba.com
答案: 【www.aliexpress.com】
2、选择题:利用搜索引擎查找资料属于
选项：
A:间接调研法
B:直接调研法
答案: 【间接调研法】
3、选择题:对于广告投放效果的调研属于
选项：
A:对消费者的调研
B:对产品和竞争对手的调研
C:对市场客观环境的调研
D:对营运情况的调研
答案: 【对营运情况的调研】
4、选择题:美国使用最多的搜索引擎有（  ）个
选项：
A:9
B:12
C:10
D:11
答案: 【11】
5、选择题:PEST分析法模型，包括
选项：
A:政治法律环境
B:经济环境
C:技术环境
D:社会文化环境
答案: 【政治法律环境;
经济环境;
技术环境;
社会文化环境】

第三章 章节测试

1、选择题:生意参谋是哪个平台的工具
选项：
A:网易
B:Ebay
C:亚马逊
D:阿里系
答案: 【阿里系】[$]
2、选择题:通过Waka进行选品，属于哪种选品方法
选项：
A:朋友圈选品
B:短视频平台选品
C:“工具”选品
D:微博选品
答案: 【短视频平台选品】
3、选择题:toB价格构成中，银行手续费属于
选项：
A:国外费用
B:国内费用
答案: 【国内费用】
4、选择题:亚马逊的佣金比例约为
选项：
A:5%-15%
B:3%-12%
C:10%-20%
D:1%-5%
答案: 【5%-15%】
5、选择题:B2C电商平台卖家的定价策略有哪些
选项：
A:基于竞争对手的定价
B:基于成本的定价
C:基于平台的定价
D:基于产品价值的定价
答案: 【基于竞争对手的定价;
基于成本的定价;
基于产品价值的定价】

第四章 章节测试

1、选择题:物流是跨境电子商务发展中可有可无的环节，同时也是较为薄弱的环节。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
2、选择题:运价是指承运人根据运输契约完成货物运输后从托运人处收取的报酬。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
3、选择题:跨境电子商务“三流合一”不包括下面哪一个？
选项：
A:资金流
B:货物流
C:信息流
D:现金流
答案: 【现金流】
4、选择题:下列选项中那个是海运运费的从价运费
选项：
A:Ad.val
B:W/M
C:W
D:M
答案: 【Ad.val】
5、选择题:跨境海运中从价运费，是按照货物的那个价格一定百分比计收。
选项：
A:CFR
B:CIF
C:FOB
D:FAS
答案: 【FOB】
6、选择题:下列选项中哪个不是海外仓的优势
选项：
A:商品的专业维修
B:快速退换货
C:提升商品竞争力
D:派送时效快
答案: 【商品的专业维修】
7、选择题:中俄国际快递货物及送限制描述错误的是
选项：
A:带电池设备寄送有限制
B:重量不超30kg
C:发光产品包装无特殊要求
D:同批次同商品包裹内不能寄送超过5个
答案: 【发光产品包装无特殊要求】
8、选择题:海运中对一些特殊货物、运输时需特殊处理或由客观情况及突发事件发生等原因，使运输成本大幅增加，班轮公司为弥补基本运费不足，会额外收取一定附加费。下列选项中哪些属于海运附加费？
选项：
A:选港费
B:转船费
C:港口拥堵费
D:货币贬值费
答案: 【选港费;
转船费;
港口拥堵费;
货币贬值费】

第五章 章节测试

1、选择题:下列对排序的目标表达错误的是
选项：
A:需求的其他信息
B:得到卖家地址
C:让用户快速高效的匹配到他最合适的产品
D:让用户快速高效的匹配到供应商的信息
答案: 【得到卖家地址】
2、选择题:下列与关键词的设置说法错误的是
选项：
A:大套小
B:小套大
C:并列相关
D:以主词为中心
答案: 【小套大】
3、选择题:一般产品主图可以放好几张，建议分别按如下顺序摆放
选项：
A:背面图，正面图，侧面图，细节图
B:正面图，背面图，侧面图，细节图
C:正面图，背面图，细节图, 侧面图
D:侧面图，细节图, 正面图，背面图
答案: 【正面图，背面图，侧面图，细节图】
4、选择题:当进入同行的页面，查看对方销量较好的产品的关键词时，其顺序正确的是（）
a.搜索相关类目  b.进入同行店铺  c.找到相应产品点开  d.下拉到最后Related Keywords
选项：
A:acbd
B:badc
C:abcd
D:bcad
答案: 【abcd 】
5、选择题:亚马逊平台降低跳出率的方法有
选项：
A:标题越长越好
B:价格正常水平，不能太过高于市场水平或与用户心理预期相差太远
C:产品图片和标题本身的关键词必须是一致对应的
D:review总分不能太低
答案: 【价格正常水平，不能太过高于市场水平或与用户心理预期相差太远;
产品图片和标题本身的关键词必须是一致对应的;
review总分不能太低】

第六章 章节测试

1、选择题:万事达卡国际组织（MasterCard International）是全球第（）大信用卡国际组织
选项：
A:三
B:一
C:四
D:二
答案: 【二】
2、选择题:下列关于原产地证书的作用表述不正确的是（）
选项：
A:是出口国海关通关、结汇和有关方面贸易统计的重要依据
B:是进口商进口货物必须的证明文件之一
C:进口国海关作为差别关税、进口限制、不同进口配额和不同税率的依据文件
D:证明出口货物符合出口国货物原产地规则，确实是出口国制造
答案: 【是进口商进口货物必须的证明文件之一】
3、选择题:商业发票的英语拼写正确的是
选项：
A:COMMERCIAL CARD
B:BUSINESS  INVOICE
C:COMMERCIAL INVOICE
D:BUSINESS CARD
答案: 【COMMERCIAL INVOICE】
4、选择题:下列关于唛头的内容表示不正确的是
选项：
A:收货人简称
B:发货地名称
C:件数编号
D:贸易业务参考号
答案: 【发货地名称】
5、选择题:处理A类优先客户询盘的方法有
选项：
A:表示合作的诚意
B:体现专业形象和公司实力
C:第一时间回复
D:有针对性的回复
答案: 【表示合作的诚意;
体现专业形象和公司实力;
第一时间回复;
有针对性的回复】
6、选择题:PayPal 和PayPal 贝宝是两个独立运作的网站。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第七章 章节测试

1、选择题:以下关于UV（UniqueVisitor）的说法正确的是：
选项：
A:网站独立访客，即访问网站的一台电脑客户端为一个访客
B:该商品被买家浏览的次数
C:用户每次刷新即被计算一次
D:数值越大，买家访问停留页面的时间越长，购买的意向越大
答案: 【网站独立访客，即访问网站的一台电脑客户端为一个访客】
2、选择题:新品发售可以采用Facebook的广告平台中的
选项：
A:商业广告
B:速推帖子
答案: 【速推帖子】
3、选择题:数据纵横可以进行店铺商品分析，包括
选项：
A:商品分析
B:行业情报
C:成交分析
D:实时风暴
答案: 【商品分析;
成交分析;
实时风暴】
4、选择题:数据分析的必要性表现在哪些方面
选项：
A:电子商务参与者的决策能力已经发生了显著的变化
B:现在一切都转移到了大数据环境
C:推荐系统和其他技术更加有效
答案: 【电子商务参与者的决策能力已经发生了显著的变化;
现在一切都转移到了大数据环境;
推荐系统和其他技术更加有效】
5、选择题:搜索点击率，商品在搜索或者类目曝光后被点击的比例，即等于曝光量/浏览量。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
6、选择题:No-pay比率，指该商品在选定时间范围内未成功支付的订单与创建成功的订单的比值。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第八章 章节测试

1、选择题:俄罗斯消费者认为商品质量的好坏及用途是最重要的。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
2、选择题:信用卡账户出现额外扣款会导致买家差评的出现。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
3、选择题:售前客服三个关键是
选项：
A:Professional
B:Price
C:Quick
D:Care
答案: 【Professional   ;
Quick;
Care】
4、选择题:售后客服提高买家满意度的方式有
选项：
A:与买家保持良好沟通
B:为买家提供高质量的商品
C:快速及时的回复询盘
D:做好售后服务，及时处理纠纷
答案: 【与买家保持良好沟通;
为买家提供高质量的商品;
快速及时的回复询盘;
做好售后服务，及时处理纠纷】
5、选择题:避免产生纠纷的技巧有
选项：
A:保证产品质量
B:催款
C:真实全面地描述产品
D:杜绝假货
答案: 【保证产品质量;
真实全面地描述产品;
杜绝假货】[/$]