2021知到答案 管理学原理239 智慧树网课章节测试答案

第四章 章节测试

1、选择题:组织表示其活动的总计划是
选项：
A:宗旨
B:目标
C:目的
D:战略
答案: 【战略】
2、选择题:目标管理的基本程序是
选项：
A:确定目标、执行目标、成果评价
B:执行目标、确定目标、成果评价
C:成果评价、确定目标、执行目标
D:确定目标、成果评价、执行目标
答案: 【确定目标、执行目标、成果评价】
3、选择题:要明确企业计划的外部条件，关键是
选项：
A:销售预测
B:定量预测
C:定性预测
D:环境预测
答案: 【环境预测】
4、选择题:对于外部有众多机会，内部有强大优势的组织，易采用
选项：
A:采取措施扭转内部劣势
B:设法避开威胁，消除内部劣势
C:发展型战略  
D:采用多角化战略寻找新的机会
答案: 【发展型战略  】
5、选择题:对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用
选项：
A:发展型战略
B:设法避开威胁，消除内部劣势
C:采用多角化战略寻找新的机会
D:采取措施扭转内部劣势
答案: 【采用多角化战略寻找新的机会】
6、选择题:外部一般环境对组织的影响是
选项：
A:间接的
B:短期的 
C:有利的
D:直接的
答案: 【间接的】
7、选择题:目标管理的概念是由美国的管理学家（ ）最先提出的
选项：
A:孔茨
B:西蒙
C:梅奥
D:德鲁克
答案: 【德鲁克】
8、选择题:在“天、地、彼、此”中，“地”是指
选项：
A:企业自身条件
B:企业竞争所处的行业环境
C:外部一般环境
D:企业竞争对手
答案: 【企业竞争所处的行业环境】
9、选择题:在下列要素中，属于一般环境因素的是技术因素
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
10、选择题:在下列要素中，属于具体环境因素的是顾客
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第五章 章节测试

1、选择题:职能部门化的优点主要是：组织可以把责权下放到地方，鼓励地方参与决策和经营；地区管理者还可以直接面对本地市场的需求灵活决策；通过在当地招募职能部门人员，既可以缓解当地的就业压力，争取宽松的经营环境，又可以充分利用当地有效的资源进行市场开拓，同时减少了许多外派成本，也减小了不确定性风险。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
2、选择题:动态网络型结构的缺点是可控性太差。这种组织的有效动作是通过与独立的供应商广泛而密切的合作来实现的，由于存在着道德风险和逆向选择性，一旦组织所依存的外部资源出现选择题，如质量选择题、提价选择题、及时交货选择题等，组织就将陷入非常被动的境地。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
3、选择题:组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快，变化程度越高，组织中遇到的新选择题越多，下属向上级的请示就可以越少。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
4、选择题:传统的组织设计是建立在（ ）基础上的。
选项：
A:随机
B:创立者意志
C:劳动分工
答案: 【劳动分工】
5、选择题:斯密认为，分工程度越高，工作效率会越（  ）
选项：
A:高
B:低
答案: 【高】
6、选择题:(     )是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨大差别性。
选项：
A:集权性
B:复杂性
C:规范性
答案: 【复杂性】
7、选择题:在企业的产品线即将增加时，通常会选择（ ）为主的组织形式
选项：
A:产品部门化
B:地域部门化
C:职能部门化
D:顾客部门化
E:服务部门化
答案: 【产品部门化】
8、选择题:某发电厂的生产流程经过燃煤输送、锅炉燃烧、汽轮机冲动、电力输出、电力配送等几个主要过程，通常会采用（ ）为主的组织形式。
选项：
A:流程部门化
B:顾客部门化
C:矩阵型结构
D:动态网络型结构
答案: 【流程部门化】
9、选择题:组织中较易存在因为资源或者权力不平衡而发生矛盾，成员之间可能会存在任务分配不明确、权责不统一的选择题，这一缺点常见于（ ）为主的组织形式。
选项：
A:矩阵型结构
B:服务部门化
C:流程部门化
D:动态网络型结构
答案: 【矩阵型结构】
10、选择题:信息沟通速度比较快，信息失真度比较低，上级对下级的控制不会太呆板，但下级页缺少了很多的提升机会，上级对下级的监督控制难度较大，这是（ ）组织结构的特征。
选项：
A:锥形式
B:扁平式
答案: 【扁平式】

第六章 章节测试

1、选择题:编制和实施人力资源计划的目标，就是要通过规划人力资源管理的各项活动，使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
2、选择题:人力资源计划编制时既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
3、选择题:良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
4、选择题:外部引进的高层管理者对企业人文环境和人际关系网络的了解和对团队其他管理干部的能力和个性特征熟悉。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
5、选择题:对管理者的培训要求不仅是提高其具体工作的技能，而且更重要的是要提高其从整体上把握全局、激励他人以及协调他人劳动的能力。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
6、选择题:绩效评估可以为确定员工的工作报酬提供依据。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
7、选择题:绩效评估不能对员工潜能进行评价。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
8、选择题:一个组织中的培训对象主要有(    )
选项：
A:基层员工
B:一般技术或管理人员
C:新来员工
D:高级技术或管理人员
答案: 【基层员工;
一般技术或管理人员;
新来员工;
高级技术或管理人员】
9、选择题:员工招聘的来源可以包括(   ) 
选项：
A:部队转业军人
B:人才市场
C:学校
答案: 【部队转业军人;
人才市场;
学校】
10、选择题:企业在成长后期与成熟期，通过长期的培养，企业已经积累了一定的优秀人力资源，这时（ ）选聘可能更为恰当。
选项：
A:内部
B:外部
答案: 【内部】

第七章 章节测试

1、选择题:组织可以通过培养、塑造企业文化，来影响成员的工作态度和工作中的行为方式，引导实现组织目标。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
2、选择题:广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的综合。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
3、选择题:组织文化可以分为潜层次、表层和显现层三层。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
4、选择题:企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求，而且注意分析应聘者的行为特征，判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致是不合适的。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
5、选择题:作为管理者，在日常工作中，只需要要求员工按照企业倡导的价值观和行为准则相应的行为行事，自己可以不用身体力行，不用遵循企业的价值理念行事。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
6、选择题:组织成员接受企业文化的“预社会化”路径，是指组织通过一定形式不断向员工灌输某种特定的价值观念，比如符合这个价值观的英雄人物的事迹。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
7、选择题:文化具有民族性、多样性、相对性、沉淀性、延续性和整体性的特点。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
8、选择题:组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的综合。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
9、选择题:每一个组织都是在特定的文化背景之下形成的，必然会接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、选择题:日本的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取；美国的文化强调团队合作、家族精神。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

第八章 章节测试

1、选择题:下列选项中（  ）不是领导权力的来源
选项：
A:奖赏权
B:感召权
C:法定权
D:任免权
答案: 【任免权】
2、选择题:关于领导者的作用，下列叙述中不正确的是
选项：
A:帮助员工解决家庭困难选择题
B:为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展
C:帮助组织成员认清所处的环境和形势
D:协调组织成员之间的关系和活动
答案: 【帮助员工解决家庭困难选择题】
3、选择题:（  ）领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老选择题，进而改变他们对选择题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。
选项：
A:魅力型
B:事务型
C:变革型
D:民主型
答案: 【变革型】
4、选择题:领导特性论里现在认为有效的领导者具有的共同特性中一般有（  ）
选项：
A:努力进取，渴望成功
B:正直诚信，言行一致
C:追求知识和信息
D:强烈的权力欲望
E:充满自信
答案: 【努力进取，渴望成功;
正直诚信，言行一致;
追求知识和信息;
强烈的权力欲望;
充满自信】
5、选择题:俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，（  ）的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
选项：
A:低关怀一低定规
B:高关怀一高定规
C:低关怀一高定规
D:高关怀一低定规
答案: 【高关怀一高定规】
6、选择题:管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是
选项：
A:乡村俱乐部型
B:任务型
C:中庸之道
D:团队型
E:贫乏型
答案: 【任务型】
7、选择题:下列理论中属于领导行为论的是
选项：
A:管理方格论
B:权变理论
C:路径—目标理论
D:领导生命周期理论
答案: 【管理方格论】
8、选择题:根据权变理论，在环境较差的情况下，采用（  ）的方式比较有效。
选项：
A:低LPC型领导方式
B:高LPC型领导方式
答案: 【低LPC型领导方式】
9、选择题:在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境？
选项：
A:人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱
B:人际关系差，工作结构简单，职位权力强
C:人际关系差，工作结构复杂，职位权力强
D:人际关系好，工作结构复杂，职位权力强
答案: 【人际关系好，工作结构复杂，职位权力强】
10、选择题:事务型领导立足当下，重视任务的完成，缺乏对人的（     ）
选项：
A:指挥
B:关怀
C:指导
答案: 【关怀】

第九章 章节测试

1、选择题:激励理论主要包括
选项：
A:权变理论  
B:力场理论
C:公平理论
D:需要层次理论
E:期望理论
答案: 【公平理论;
需要层次理论;
期望理论】
2、选择题:期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述（  ）三种联系的判断。
选项：
A:努力－奖赏
B:努力－绩效
C:奖赏－个人目标
D:绩效－奖赏
E:绩效－个人目标
答案: 【努力－绩效;
奖赏－个人目标;
绩效－奖赏】
3、选择题:下列关于强化理论的说法正确的是
选项：
A:实施负强化，应以连续负强化为主。
B:连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。
C:强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。
D:所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。
答案: 【实施负强化，应以连续负强化为主。】
4、选择题:为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人
选项：
A:能力略低于任务要求的人
B:能力略高于任务要求的人
C:能力远远高于任务要求的人
D:能力远远低于要求的人
答案: 【能力略低于任务要求的人】
5、选择题:A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是Q_A/I_A>Q_B/I_B，则B可能的表现是哪些
选项：
A:没有任何改变
B:更加努力
C:离职
D:自动减少投入以达到心理上的平衡
E:要求增加报酬
答案: 【离职;
自动减少投入以达到心理上的平衡;
要求增加报酬】
6、选择题:需要层次理论认为，人的行为决定于
选项：
A:需求层次
B:精神状态
C:主导需求
D:激励程度
答案: 【主导需求】
7、选择题:高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用
选项：
A:给老王配备性能更为先进的个人电脑
B:以上各条都起不到激励作用
C:调整工资水平和福利措施
D:调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
答案: 【调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计】
8、选择题:从期望理论中，我们得到的最重要的启示是
选项：
A:目标效价的高低是激励是否有效的关键
B:应把目标效价和期望概率进行优化组合
C:期望概率的高低是激励是否有效的关键
D:存在着负效价，应引起领导者注意
答案: 【应把目标效价和期望概率进行优化组合】
9、选择题:根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论
选项：
A:越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大
B:层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大
C:任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等
D:对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
答案: 【对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响】
10、选择题:某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的
选项：
A:自我实现的需要
B:尊重的需要
C:生理的需要
D:安全的需要
E:感情的需要
答案: 【安全的需要】

第十章 章节测试

1、选择题:关于沟通的过程下列说法不正确的是
选项：
A:至少存在着一个发送者和一个接受者
B:发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号
C:接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息
D:信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关
答案: 【信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关】
2、选择题:下列不是沟通在管理中的作用的是
选项：
A:组织文化
B:协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂
C:企业与外部环境之间建立联系的桥梁
D:领导者激励下属、实现领导职能的基本途径
答案: 【组织文化】
3、选择题:沟通是领导者激励下属、实现领导职能的基本途径。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
4、选择题:关于口头沟通正确的说法是
选项：
A:易于远距离传递，易于储存
B:常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息
C:可在做决策时提取信息
D:适合于需要翻译或精心编制的信息
答案: 【适合于需要翻译或精心编制的信息】
5、选择题:如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织
选项：
A:其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
B:正式沟通果道中消息传递存在选择题，需要调整
C:充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
D:非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
答案: 【正式沟通果道中消息传递存在选择题，需要调整】
6、选择题:现代组织的沟通主要为下行沟通。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
7、选择题:平行沟通的最大向题在于部门间的选择性接受。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
8、选择题:下列选项中（ ）不是决定信息来源可靠性的因素。
选项：
A:客观
B:权威
C:诚实
D:能力
答案: 【权威】
9、选择题:上下级间的不信任往往导致下级对信息的选择性接受。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
10、选择题:沟通在管理中的作用的是企业与外部环境之间建立联系桥梁
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

第十一章 章节测试

1、选择题:为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（    ）
选项：
A:计划得以严格执行
B:实践活动具有指标约束
C:计划接近实际活动
D:实际活动符合于计划
答案: 【实际活动符合于计划】
2、选择题:控制工作得以开展的前提条件是（    ）
选项：
A:分析偏差原因
B:采取纠正行动
C:建立控制标准  
D:明确选择题的性质
答案: 【建立控制标准  】
3、选择题:控制标准是时间的函数，这种控制类型属于(    )
选项：
A:程序控制
B:自适应控制
C:跟踪控制
D:最佳控制
答案: 【程序控制】
4、选择题:分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于(    ) 
选项：
A:直接控制
B:现场控制
C:前馈控制  
D:反馈控制
答案: 【反馈控制】
5、选择题:为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种(    )
选项：
A:反馈控制
B:现场控制
C:间接控制
D:前馈控制
答案: 【前馈控制】
6、选择题:

从输入端提取信息达到对受控对象的控制是(  )控制
选项：
A:直接
B:前馈
C:反馈
D:现场  
答案: 【前馈】

7、选择题:

下列说法正确的是(    )
选项：
A:反馈控制是控制工作的基础
B:反馈控制要注意避免单凭主观意志进行工作
C:反馈控制的纠正措施往往是预防式的
D:反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将作为未来行为的基础
答案: 【反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将作为未来行为的基础】

8、选择题:质量处李处长在生产现场中，发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前制止，这种控制方法属于（    ）
选项：
A:间接控制
B:直接控制
C:现场控制
D:预先控制
答案: 【现场控制】
9、选择题:亡羊补牢是一种（    ）
选项：
A:前馈控制
B:同步控制
C:正馈控制
D:反馈控制
答案: 【反馈控制】
10、选择题:管理控制系统实质上也是一个信息反馈系统
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第十二章 章节测试

1、选择题:技术创新是（  ）
选项：
A:就是技术发明
B:是企业创新的重要内容
C:是企业增强自己在市场上竞争力的重要途径
D:既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善
答案: 【是企业创新的重要内容;
是企业增强自己在市场上竞争力的重要途径;
既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善】
2、选择题:从生产过程的角度分析，技术创新包括
选项：
A:产品创新
B:要素组合方法的创新
C:研究与开发
D:要素创新
答案: 【产品创新;
要素组合方法的创新;
要素创新】
3、选择题:材料创新是
选项：
A:主要内容是寻找和发现现有材料，特别是认识自然提供的原材料的新用途
B:是影响最为重要、意义最为深远的
C:正在逐渐地向合成材料的创造这个方向转移
D:或迟或早都会引至整个技术水平的提高
答案: 【主要内容是寻找和发现现有材料，特别是认识自然提供的原材料的新用途;
是影响最为重要、意义最为深远的;
正在逐渐地向合成材料的创造这个方向转移;
或迟或早都会引至整个技术水平的提高】
4、选择题:产品创新包括
选项：
A:客户需求预测
B:老产品的改造
C:市场调研
D:新产品的开发
答案: 【老产品的改造;
新产品的开发】
5、选择题:根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于
选项：
A:投资的多少
B:居民的教育程度
C:该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力
D:资源的丰富程度
答案: 【该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力】
6、选择题:产品竞争力、企业竞争力的强弱从根本上来说取决于
选项：
A:企业强大的研发力量
B:产品对消费者的吸引力
C:市场份额的大小
D:产品的销售力量
答案: 【产品对消费者的吸引力】
7、选择题:无论是意外的成功或失败，企业应对之进行认真分析并搞清
选项：
A:企业应采取何种应对策略才能充分地利用这种变化、以使之成为企业发展的机会
B:为什么会发生这样的变化
C:这种变化会将企业引向何方
D:究竟发生了什么变化
答案: 【企业应采取何种应对策略才能充分地利用这种变化、以使之成为企业发展的机会;
为什么会发生这样的变化;
这种变化会将企业引向何方;
究竟发生了什么变化】
8、选择题:企业内外不协调的原因可能不是由于
选项：
A:假设和实际的不协调
B:消费者价值观判断与实际的不一致
C:人口结构的变化
D:宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符
答案: 【人口结构的变化】
9、选择题:人口因素对企业经营的影响有
选项：
A:人口结构的变化直接决定着劳动市场的供给
B:人口结构的变化可能为企业的技术创新提供契机
C:劳动市场的供给影响企业的生产成本
D:人口的数量及其构成确定了市场的结构及其规模
答案: 【人口结构的变化直接决定着劳动市场的供给;
人口结构的变化可能为企业的技术创新提供契机;
劳动市场的供给影响企业的生产成本;
人口的数量及其构成确定了市场的结构及其规模】
10、选择题:在各种创新类型中，以_______为基础的创新是最为企业重视和欢迎的。
选项：
A:行业和市场结构变化
B:人口结构的变化
C:观念的改变
D:新知识
答案: 【新知识】[/$]